淘宝网更新疫情影响地区发票开票时间要求

7月12日消息，淘宝网今日发布（2022.7.12更新）淘宝网疫情影响地区发票开票时间要求调整公告（以下简称公告）。公告显示，卖家位于受疫情影响地区，买卖双方因发票问题产生纠纷或投诉，受疫情影响期间针对未及时开票的“违背承诺”投诉处罚可暂时予以免除。买家发起违背承诺投诉，投诉做不成立处理；若买家投诉成立，卖家可以通过“卖家中心-客户服务-申诉中心”进行申诉，申诉成立后撤销投诉处罚。卖家应在受当地疫情影响结束后10日内开具发票，逾期仍未开票的，淘宝网针对买家维权申请或投诉将按照《发票问题的争议处理》和《淘宝网市场管理与违规处理规范》“违背承诺”进行处理。