阿里旗下社交电商友品海购宣布“春节不打烊”

时间:2022-1-26 作者:admin

1月26日消息,日前,阿里旗下跨境电商分销平台——友品海购宣布春节不打烊。根据公告,此次春节不打烊活动时间为2022年1月23日0点-2022年2月6日24点。参与活动的商品:国内仓发货商品,在付款成功后的48小时内发货并确保物流揽收;保税仓发货商品,在付款成功后的72小时内发货并确保物流揽收。售后及物流方面,售后服务时间调整为每天9:00-18:00;在2022年1月23号0点-2022年2月6号24点期间,已经同意退货协议的订单,“等待用户填写退货信息”的时间由7天调整为15天。同时,申请的退货退款/仅退款的流程,审核时间会从48小时调整为最长10天,具体以假期值班客服人员的实际工作单量情况为准;其他均与日常保持一致。

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