百世越南与当地社交软件Zalo签约 提供查询包裹等服务

时间:2022-6-9 作者:admin

6月8日消息,近日,百世国际越南公司与越南社交软件Zalo签订协议。双方目前已打通系统,百世越南的顾客可在Zalo上查询包裹、咨询客服。签约仪式上,百世国际越南总经理吴迪表示:“在越南,顾客网购后看不到包裹状态是常态,但这个常态应该被改变。我们设计这款产品的初衷就是实现物流状态的可视化,并为客户提供及时的反馈渠道。”据了解,Zalo拥有7200万余用户,被当地华人称为“越南版微信”。现在,使用百世越南服务的顾客已经可通过该软件查询包裹状态、运费等信息,也可与平台上百世越南的官方账号进行互动。此外,百世越南近期还针对企业客户升级了自有app,增添了批量查询、分析包裹15天内行踪的功能,方便客户通过物流状态分析销售潜能。

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